Ser Madridista Premium significa tener el mayor reconocimiento por parte del Club como simpatizante oficial del Real Madrid. Esta condición te permite obtener un carnet digital personalizado con tu nombre y número de Madridista Premium y disfrutar de ventajas exclusivas.
El precio de la suscripción Madridista Premium es de 35€ en la modalidad digital, y por 1€ más en el momento del alta, podrás solicitar el envío de carnet físico y pack de bienvenida.
La cuota de renovación de la suscripción Madridista Premium es de 35€ al año. La renovación es automática, y el cobro se realiza anualmente, el día en el que te suscribiste.
Si has solicitado por 1€ más el envío del pack de bienvenida en el proceso de alta, recibirás en la dirección postal que has facilitado el siguiente contenido:
• Carnet Premium físico personalizado.
• Carta de bienvenida.
• Postal de jugador con su firma.
• Información sobre cómo redimir tus ventajas.
El tiempo estimado es de dos semanas para los envíos a España y de tres semanas para los envíos internacionales.
Puedes acceder con las claves de acceso a través de la página web oficial del Club, la web de Madridistas o la App oficial.
Tus claves de acceso son tu dirección de email o número de Madridista Premium, y tu contraseña. También podrás acceder con estas claves de acceso a otras ventajas de tu suscripción, como RM Play, Tienda Online y promociones del Club.
En caso de no recordar tu contraseña, puedes cambiarla al iniciar sesión en tu cuenta. Indica la dirección de email con la que te registraste o tu número de carnet, en la siguiente pantalla tienes la opción “Cámbiala ahora”. Al pinchar sobre ese enlace recibirás un email para que la puedas modificar. Recuerda que debe tener de 8 a 24 caracteres alfanuméricos y al menos 1 letra. También puedes cambiarla en tu Área Privada.
Si utilizaste un Social Login para registrarte, el acceso deberás hacerlo a través de la red Social correspondiente: Google o Apple ID.
Los Madridistas Premium cuentan con un periodo de venta preferente de entradas, posterior al periodo de venta de Socios y siempre sujeto a disponibilidad, antes de la venta al público general.
Para los partidos del Primer Equipo masculino de fútbol, en los periodos de venta restringida para Madridistas Premium se permite comprar 1 entrada por Premium, agrupando un máximo de 4 entradas de Madridistas Premium por compra. Para los partidos de fútbol femenino y de baloncesto, podrás adquirir tu entrada y la de tus acompañantes, y además disfrutar de un descuento en tu entrada de Madridista Premium.
Tu número de Madridista Premium aparece en tu carnet digital si lo has descargado en tu Wallet. También se informa en el email de bienvenida que recibes en el momento que te das de alta. Además, si has adquirido el carnet físico, también aparecerá en el mismo cuando lo recibas.
Como Madridista Premium puedes disfrutar de ventajas exclusivas, como acceso completo a RM Play, preferencia en la compra de entradas, o un 15% de descuento en la Tienda Online, entre otras. Puedes consultarlas todas en tu Área Privada y aquí.
Si deseas darte de baja como Madridista Premium, puedes hacerlo a través de tu Área Privada. Accede a "Tu perfil" y luego a "Tu suscripción", donde podrás encontrar la opción de "Cambiar plan" o "Baja comunidad Madridista". Seguirás teniendo acceso a las ventajas hasta que finalice el correspondiente periodo contratado.
Si te has dado de alta como Madridista Premium a través de terceros colaboradores, tales como, por ejemplo, plataformas de distribución digital de aplicaciones móviles, plataformas de contenidos, patrocinadores y/u otros colaboradores, deberás dirigirte directamente a dicho tercero para cualquier cuestión, consulta, incidencia, etc. relativa al pago y renovación de tu suscripción.
Como Madridista Premium tienes una Línea de atención exclusiva (Línea Madridista), con la que puedes contactar llamando al teléfono +34 913 742 400 o a través del email: madridistas.premium@corp.realmadrid.com
El horario de atención telefónica es de lunes a domingo, de 09:00h a 21:00h CEST, ininterrumpidamente, todos los días del año.
Página de contacto del club.